Privatlivspolitik

Gælder fra 25. oktober 2026

Kort fortalt: RapidClinic gemmer, optager og sender aldrig journalindhold eller patientoplysninger. Vi behandler kun de oplysninger, du selv giver os, når du kontakter os, bruger måleværktøjet eller sender feedback, og få tekniske oplysninger, der skal til for at licensen og opdateringerne virker.

Dataansvarlig

Rafique Consulting, CVR 37871249
E-mail: kontakt@rapidclinic.dk

Hvilke oplysninger vi behandler

Kontaktformularen og prøveperioden. Navn, e-mail, klinik og CVR-nummer samt, hvis du udfylder dem, journalsystem, telefon og din besked. Vi bruger dem til at besvare din henvendelse, sende licensnøgle og hjælpe med opsætningen. Retsgrundlag: skridt forud for en aftale og vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b og f).

Licens. Når programmet starter, kontrolleres licensnøglen hos vores licensleverandør. Der sendes kun nøglen; leverandøren registrerer som andre webtjenester også teknisk forbindelsesinformation som IP-adresse. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (litra b).

Opdateringer. Programmet henter en lille versionsfil fra rapidclinic.dk. Vores webhotel registrerer som andre webservere IP-adresse og tidspunkt i sin log. Når programmet, måleværktøjet eller en opdatering hentes, tæller vi hentningen med fil, tidspunkt, land og by og et eventuelt navn i et personligt download-link, vi selv har sendt - ikke IP-adressen.

Feedback fra programmet. Når du selv sender "Idéer og feedback", modtager vi din tekst, klinikkens navn, dit navn, computerens navn og programversionen. Skriv aldrig patientoplysninger i feedback. Sætter du flueben ved "Send de sidste 5 minutters forløb med", modtager vi også, hvilke taster og genveje der blev brugt, hvor mange tegn der blev skrevet, hvor der blev klikket, og hvilken slags vindue der var åbent - aldrig hvad der er skrevet, og vinduernes titler forkortes, så navne og cpr-numre aldrig kommer med. Forløbet ligger kun i programmets hukommelse, til du sender det, og du kan se det hele, før du sender.

Lærte klik og optagede ordinationer. Når programmet lærer, hvor der klikkes i journalsystemets vinduer (fx for at lave en henvisning), eller når en læge optager en ordination, sendes opskriften til os, så den kan blive fælles for andre klinikker med samme journalsystem: knappens navn, vinduets og feltets type, klikkets placering, skærmopløsning, klinikkens navn og computerens navn - aldrig hvad der står i journalen, og aldrig patientens navn eller cpr-nummer. Formålet er at få programmet til at virke i journalsystemerne (legitim interesse, litra f). Det kan slås fra i indstillingerne (DelMakroer=0).

Daglig statuslinje. Programmet sender én kort linje om dagen med computerens navn, klinikkens og brugerens navn, programversion, Windows-version, skærmopløsning, om den moderne brugerflade virker, og om skabelonfilen ligger i en fælles mappe (et tilfældigt klinik-id og antallet af computere, der bruger den - så vi kan se, om klinikkens computere deler fil). Formålet er at opdage og rette tekniske fejl (legitim interesse, litra f). Den kan slås fra i indstillingerne (StatusRapport=0).

Måleværktøjet. Navn, e-mail, klinik og journalsystem samt tal om skriveaktivitet: tastetid, antal tegn og antal gentagne sætninger. Sætningerne selv forlader aldrig din computer. Den færdige rapport sendes kun, hvis du vælger det. Retsgrundlag: dit samtykke i programmet og skridt forud for en aftale.

Hjemmesiden. Hjemmesiden sætter ingen cookies og bruger ingen reklameværktøjer. Vi tæller besøg med vores egen enkle tæller, der ligger på rapidclinic.dk og ikke deler noget med andre: hvilken side du ser, hvilken hjemmeside du kom fra (kun dens navn, fx google.com), om skærmen er en mobil eller computer, browser, styresystem, browserens sprog, en eventuel kampagnekode i linket og land og by (beregnet ud fra internetforbindelsen i øjeblikket). Din IP-adresse gemmes ikke. Inden for samme døgn kendes et besøg på en tilfældig nøgle, som ikke kan føres tilbage til dig og ikke kan følge dig fra dag til dag. Tallene bruges kun til at se, hvordan hjemmesiden bliver brugt. Skrifttyperne hentes fra Google Fonts, hvilket betyder, at din browser sender sin IP-adresse til Google.

Hvem der behandler oplysningerne for os

Google (regneark og e-mail) opbevarer henvendelser, feedback, statuslinjer og måledata.
Keygen (licenskontrol) opbevarer licensnøgler og licensoplysninger. Keygen har hjemme i USA.
Simply.com (webhotel) driver rapidclinic.dk.

Oplysningerne videregives ikke til andre og bruges aldrig til markedsføring for andre end RapidClinic. Sker der overførsel til lande uden for EU/EØS, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
Måledata slettes senest 12 måneder efter målingen, eller når du beder om det. Måleværktøjet sletter selv sine lokale filer, når målingen afsluttes.
Feedback og statuslinjer slettes senest 24 måneder efter modtagelsen.
Kunde- og licensoplysninger gemmes, så længe kundeforholdet varer, og derefter i det omfang, bogføringsloven kræver.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også gøre indsigelse, få behandlingen begrænset og få dine oplysninger udleveret. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Skriv til kontakt@rapidclinic.dk.

Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

Patientdata

RapidClinic er et værktøj til at indsætte klinikkens egne tekster i journalen. Programmet gemmer ikke det, der skrives i journalen, og sender intet fra konsultationen. Når lægen selv åbner Smart workflow fra et notat, kan programmet læse notatets tekst, så der kan arbejdes videre i den, og det læser patientens navn og cpr-nummer i journalens vinduestitel, så et notat ikke sættes ind hos en forkert patient. Det sker kun i programmets hukommelse på klinikkens egen computer, og det glemmes igen - intet af det gemmes eller sendes til os. Skabelonerne ligger i klinikkens egne filer. RapidClinic får derfor ikke adgang til patientoplysninger og behandler dem ikke på klinikkens vegne.